Mercedes Benz

◆Mercedes Benz の点検整備情報、及び専用外部故障診断装置の提供

(1)点検整備情報の提供について

メルセデス・ベンツの点検整備情報は、オンラインにより有料で提供いたします。点検整備情報の提供を希望される事業者様は、以下の【手続の流れとご注意事項】をご確認の上、【お問い合わせ先】記載のメールアドレスにお問い合わせください。
なお、点検整備情報は、国土交通省により定められた車両を対象とします。

【手続の流れとご注意事項】:
  • お問い合わせいただいた事業者様には、弊社より「WIS(ワークショップ・インフォメーション・システム)閲覧ライセンス仮申込書」(以下「ライセンス仮申込書」といいます。)をお送りいたしますので、ご記入の上ご返送ください。
  • お申込みは、地方運輸局長の認証を受けている“普通自動車特定整備事業者”、その指定を受けている“指定自動車整備事業者”に限られます(ライセンス仮申込書に認証または指定書類のコピーを添付していただきます。)。
  • 弊社でライセンス仮申込書を受領し、事業者様が上記要件等を満たしていることを確認後、WIS閲覧ライセンス契約書の締結手続きに進みます。
  • 点検整備情報は、無断転載・複製・譲渡が禁止されます。
  • 点検整備情報の提供を受けるために必要なネット環境等の主な条件をライセンス仮申込書でご確認下さい。
  • 車両の点検整備には、本サービスに基づき提供する点検整備情報の他、メルセデス・ベンツ専用外部故障診断装置・プログラム及び専用工具等並びに指導・トレーニングが必要な場合があります。
  • 英語・ドイツ語で表示される箇所があります。
  • 事業者が提供を受けた点検整備情報に基づき車両の点検整備を行い、その結果発生する整備上の責任について、当社は、一切その責任を負いません。

(2)専用外部故障診断装置の提供について

メルセデス・ベンツ専用外部故障診断装置(以下「専用車両診断機」という)の購入を希望される事業者様は、以下の【手続の流れとご注意事項】をご確認の上、【お問い合わせ先】記載のメールアドレスにお問い合わせください。

【手続の流れとご注意事項】:
  • お問い合わせいただいた事業者様には、「専用車両診断機 購入仮申込書」(以下「購入仮申込書」といいます。)をお送りいたしますので、ご記入の上弊社にご返送ください。
  • お申込みは、地方運輸局長の認証を受けている“普通自動車特定整備事業者”、その指定を受けている“指定自動車整備事業者”に限られます(購入仮申込書に認証または指定書類のコピーを添付していただきます。)。
  • 弊社で購入仮申込書を受領し、事業者様が上記要件等を満たしていることを確認後、売買契約書の締結手続きに進みます。
【お問い合わせ先】
メルセデス・ベンツ日本 J-OBD 事務局
メールアドレス:jobd_info@mercedes-benz.com
必要事項:御社名、ご連絡担当者様氏名、連絡先電話番号、FAX番号、メールアドレス
営業時間:平日10:00 – 17:00(祝祭日およびメルセデス・ベンツ日本合同会社の特定の休日を除く)上記営業時間に内容を確認し、順次回答をさせていただきます。

◆Mercedes Benz の外部故障診断装置開発情報の提供

下記【お問い合わせ先】記載のメールアドレスにドイツ語もしくは英語でお問い合わせください。
  • 個別条件により提供方法は異なります。
  • ドイツの法律に従い、メルセデス・ベンツ株式会社(ドイツ)とシュツットガルト(場所)にて契約交渉および契約書(英語)の締結を行っていただく事が必須条件となりますので、同意いただける場合は下記にお問い合わせください。
【お問い合わせ先】Mercedes-Benz AG
メールアドレス:support_diagnosticdata@mercedes-benz.com
日本語対応不可。ドイツ語もしくは英語にてお問い合わせください。

◆Mercedes Benz の電子制御装置整備対象車両リスト

以下のリンクをクリックすると弊社のサイトに移動します。https://www.mercedes-benz.co.jp/passengercars/being-an-owner/activity/quality-detail.html
※電子制御装置整備対象車両リストをご覧になりたい場合は、表示されたページ『アフターサービスクオリティ』の一番下に以下の項目がありますので、青枠内の『>詳細を見る』をクリックしますと、リストが表示されます。

一覧へ戻る